La elección de un buen operador logístico internacional es una tarea crucial que puede afectar directamente el éxito de tus negocios en el extranjero. Antes de tomar una decisión, es necesario evaluar varios factores para asegurarte de que elegirás el servicio de logística adecuado. En este blog, te presentamos los puntos clave, así como algunos consejos a tener en cuenta al momento de elegir el operador logístico internacional confiable.
7 consideraciones fundamentales para elegir una empresa de logística internacional
1. Credibilidad y experiencia:
La reputación es uno de los factores clave a tener en cuenta al elegir un operador logístico internacional. Antes de tomar una decisión, investiga acerca de la empresa y su trayectoria en el mercado. La compañía debe poseer una experiencia sólida en el ramo logístico internacional y tener buenas referencias de sus clientes. Lo ideal es buscar opiniones de otros clientes en el sector para corroborar la calidad de sus servicios.
2. Servicios y compromiso:
Debes asegurarte de que el operador logístico internacional que elegirás tenga la capacidad de ofrecer servicios y soluciones personalizadas para satisfacer tus necesidades específicas. Además, es importante que la empresa se comprometa a cumplir con los plazos establecidos y ofrecer una alta calidad de servicio. Es ideal contar con un equipo de soporte disponible en todo momento para resolver cualquier problema y atender cualquier emergencia.
3. Cobertura y Flexibilidad:
Busca un operador logístico que tenga una amplia cobertura internacional y que tenga la capacidad de ofrecer servicios integrales de logística, desde el transporte hasta el almacén y el despacho de aduanas. Además, considera si tus necesidades pueden variar y si ese operador logístico puede ajustar sus soluciones para cumplir con tus cambios de requerimientos a futuro.
4. Tecnología y herramientas:
La tecnología juega un papel crucial en la logística internacional y es necesario contar con un operador logístico enfocado en la innovación y la tecnología. Una empresa que utilice tecnología de última generación para el rastreo de envíos, la gestión de inventarios y la programación de la cadena de suministro, será determinante. Además, es importante que la empresa cuente con una plataforma de seguimiento y monitoreo de envíos para que puedas ver el estatus del envío en tiempo real.
5. Costos y factibilidad:
Antes de tomar una decisión definitiva, asegúrate de que el coste de los servicios que te ofrecen sean competitivos, no elijas una empresa de logística internacional simplemente basándote en el costo, sino en que sus servicios se ajusten a tus necesidades y requerimientos. De esta forma, puedes estar seguro de que estás haciendo una inversión inteligente que generará un ROI óptimo para tu empresa.
6. Certificaciones y alianzas estratégicas:
Cuando se trata de certificaciones y acreditaciones las normativas varían en función de los países en los que operan y de las mercancías transportadas. Hay varias certificaciones fundamentales como las ISO, IATA, FIATA, NVOCC o del cumplimiento de los requisitos de la C-TPAT, los operadores logísticos internacionales y los proveedores de servicios deben estar bien informados sobre las distintas normativas para satisfacer eficazmente las expectativas de los clientes. Adicionalmente es preferible que las empresas de logísticas tengan alianzas con diversos proveedores líderes en transportación por diferentes medios.
7. Ubicación y alcance:
Una de las consideraciones más importantes que debes tener en cuenta es la ubicación física de la empresa. Si la empresa de logística está ubicada en una zona estratégica puede tener una ventaja competitiva sobre otras empresas. Asimismo, la ubicación cercana con almacenes brindará mayores facilidades a los proveedores, logrando reducir costos de transportación y aumentando su rentabilidad; en caso de estar situado en áreas congestionadas o remotas, esto podrá conducir a retrasos en la entrega, pérdidas de tiempo y costos adicionales.
La selección del operador logístico correcto es un proceso que requiere de investigación, análisis e identificación de las necesidades específicas de tu empresa. Asegúrate de evaluar los diferentes factores para comparar y elegir al mejor proveedor de servicios de logística internacional confiable. Tomar la decisión correcta puede asegurarte una ventaja competitiva importante en el mercado internacional.
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